/अमेज़न इंडिया ने दो घंटे की किराना डिलीवरी ऐप प्राइम नाउ को बंद करने की योजना बनाई है, यह सेवा को मुख्य ऐप में बदल देगा

अमेज़न इंडिया ने दो घंटे की किराना डिलीवरी ऐप प्राइम नाउ को बंद करने की योजना बनाई है, यह सेवा को मुख्य ऐप में बदल देगा

अमेज़ॅन इंडिया की चार साल पुरानी किराने की डिलीवरी ऐप प्राइम नाउ – जो कि अमेजन नाउ के रूप में 2016 में लॉन्च हुई थी – बंद करने के लिए पूरी तरह से तैयार है, क्योंकि यह उस तरह से बढ़ने में विफल रही जिस तरह से अमेज़ॅन को उम्मीद थी। आगे बढ़ते हुए, लोग मुख्य अमेज़ॅन ऐप के बजाय दो घंटे की डिलीवरी के साथ किराने का सामान, और इलेक्ट्रॉनिक्स जैसी अन्य वस्तुओं को ऑर्डर करने में सक्षम होंगे। Google Play पर प्राइम नाउ 10 मिलियन से अधिक डाउनलोड दर्ज किया गया। हालाँकि Apple ऐप स्टोर पर डाउनलोड की संख्या जारी नहीं करता है, लेकिन प्राइम नाउ ऐप को iOS पर बहुत कम डाउनलोड का सुझाव देते हुए केवल 327 रेटिंग प्राप्त हुई हैं।

प्राइम नाउ को मुख्य अमेज़ॅन ऐप के एक भाग के रूप में अमेज़ॅन फ्रेश द्वारा बदल दिया जाएगा। मूल रूप से भारत में पिछले साल अगस्त में पेश किया गया, अमेज़ॅन फ्रेश शुरुआत में बेंगलुरु में केवल चुनिंदा पिन कोड की सेवा दे रहा था। हालांकि, कंपनी ने अब इसका विस्तार छह शहरों में कर दिया है।

अमेज़न प्राइम अब स्क्रीनशॉट गैजेट्स 360 अमेज़न प्राइम नाउ

अमेज़न प्राइम नाउ ऐप ने एक बैनर के माध्यम से नई चाल को संक्षेप में दिखाया

गैजेट्स 360 को प्राइम नाउ ऐप में एक बैनर मिला – ऊपर चित्रित और हटाए जाने के बाद से – यह दिखाते हुए कि इसकी विशेषताओं को मुख्य अमेज़ॅन ऐप में स्थानांतरित कर दिया जाएगा। हम इस विकास की पुष्टि करने के लिए अमेज़ॅन तक पहुंच गए, लेकिन कंपनी ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया। हालाँकि, एक कर्मचारी जो आधिकारिक तौर पर इस मामले में बोलने के लिए अधिकृत नहीं है, ने पुष्टि की कि इस स्विच को शुरू में वर्ष के इस समय के आसपास घोषित करने की योजना बनाई गई थी, लेकिन भारत में कोरोनोवायरस-संबंधित लॉकडाउन के कारण इसमें देरी हुई है।

प्राइम नाउ के लिए नवीनतम बदलाव के अलावा, अमेज़न ने हाल ही में अपने भारत ऐप को भी अपडेट किया। कंपनी ने उपयोगकर्ताओं को चेतावनी देना भी शुरू कर दिया है कि वैश्विक ऐप के लिए समर्थन बंद किया जा रहा है, और इसके बजाय उन्हें नए अमेज़ॅन इंडिया शॉपिंग ऐप पर स्विच करना चाहिए, जिसमें यूपीआई और मनी ट्रांसफर जैसी सुविधाएँ शामिल हैं। अमेज़ॅन के अनुसार, खरीदारी का इतिहास, लेनदेन, भुगतान उपकरण और पते, सभी स्वचालित रूप से नए ऐप में चले जाएंगे।

ऑनलाइन किराना एक निरंतर चुनौती रही है कि सभी बड़ी ई-कॉमर्स कंपनियों ने काम किया है लेकिन बहुत सफल नहीं रही है। अमेज़ॅन की तरह, फ्लिपकार्ट अगस्त 2018 में किराने का सामान बेचने के लिए सुपरमार्ट लाया। ऑनलाइन स्टोर का विस्तार बेंगलुरु, चेन्नई, हैदराबाद, मुंबई और नई दिल्ली जैसे शहरों में हुआ, लेकिन यह अभी भी ग्राहकों के लिए एक घरेलू नाम बन गया है, जो सक्रिय रूप से अपने दैनिक आवश्यक ऑर्डर करने के लिए ऑनलाइन प्लेटफार्मों का उपयोग करें।

मौजूदा लॉकडाउन ने लाखों भारतीयों को अपने नजदीकी स्टोर से किराने की चीजें खरीदने के लिए प्रतिबंधित कर दिया, जिससे बिगबैकेट और ग्रोफर्स जैसी कंपनियों को अपने डिलीवरी कारोबार को बढ़ाने के लिए अवसर मिले। इसने ऑनलाइन किराना डिलीवरी के बाजार में उद्यम करने के लिए Paytm से Perpule से NoBroker तक के स्टार्टअप को भी आकर्षित किया। हालांकि, राष्ट्रव्यापी लॉकडाउन अमेज़न और फ्लिपकार्ट के लिए एक एसिड परीक्षण रहा है जो अपने प्लेटफार्मों के माध्यम से देश में किराने की मांगों को पूरा करने का दावा कर रहे थे। दोनों सैकड़ों और हजारों अपने ग्राहकों की डिलीवरी और ऑर्डर लेने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं।

ऑनलाइन डिलीवरी के अलावा, ई-कॉमर्स की बड़ी कंपनियों ने ईंट और मोर्टार के कारोबार में भी पैठ बना ली है, ताकि किराने के सामान और घरेलू जरूरी सामानों को सुरक्षित रखा जा सके। सितंबर 2018 में, बिग बाजार के मालिक फ्यूचर ग्रुप सहित अन्य ईंट और मोर्टार दैनिक जरूरतों के आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत में कथित रूप से उलझाने के बाद, अमेज़ॅन ने आदित्य बिड़ला रिटेल से किराने की दुकानों की अधिक श्रृंखला खरीदी। हालाँकि, बाद में, भारत में ई-कॉमर्स बाजार में प्रवेश करने के तरीके भी खोजे गए। फिर भी, भारतीय समूह ने जनवरी में अमेज़न इंडिया के साथ गठजोड़ किया और अपने फ्यूचर रिटेल स्टोर और उपभोक्ता ब्रांडों को Amazon.in साइट के माध्यम से पेश किया और प्राइम नाउ के माध्यम से सामान बेचा।

पिछले साल, यह बताया गया था कि अमेज़ॅन के प्राइम नाउ की पेशकश परेशानी का सामना कर रही थी, और इसे बंद करने का जोखिम था – और हालांकि अमेज़ॅन ने रिपोर्ट को जल्दी से अस्वीकार कर दिया, ऐसा लगता है कि यह निशान से बहुत दूर नहीं था। रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी अपनी पहुंच के साथ मुद्दों का सामना कर रही थी, लेकिन उचित विक्रेताओं और आपूर्तिकर्ताओं को भी ढूंढ रही थी। रिपोर्ट में कहा गया है कि प्राइम नाउ को उस समय कर्षण की आवश्यकता नहीं थी, जब स्विगी स्टोर्स, डंज़ो और बिगबास्केट जैसे प्रतियोगी सभी तेजी से बढ़ रहे थे।

प्राइम नाउ पर छवि को देखते हुए, यह स्पष्ट है कि अमेज़ॅन अब मुख्य अमेज़ॅन ऐप में सेवा को मोड़ने की स्थिति में है, और अमेज़ॅन फ्रेश के हिस्से के रूप में दो घंटे की डिलीवरी जैसी सुविधाओं की पेशकश करता है।

अमेज़ॅन फ्रेश ने फल और सब्जियां, डेयरी, मांस, आइसक्रीम और स्टेपल सहित सूखी किराने का सामान, साथ ही पैकेज्ड फूड, सीधे अमेज़न ऐप के माध्यम से किराने की वस्तुओं की पेशकश की। कंपनी ने हाल ही में अमेज़ॅन फ्रेश सेवा की पहुंच का विस्तार पूरे भारत के छह शहरों, जैसे बेंगलुरु, दिल्ली, गुरुग्राम, हैदराबाद, मुंबई और नोएडा में किया है।

प्राइम नाउ से संक्रमण अमेज़न को अपने स्टैंडअलोन ऐप के माध्यम से एकीकृत खरीद अनुभव प्रदान करने में मदद करेगा। यह अमेज़ॅन को उन उपयोगकर्ताओं को भी यह सुविधा प्रदान करने की अनुमति दे सकता है, जिन्होंने प्राइम नाउ ऐप के विपरीत अमेज़न प्राइम को सब्सक्राइब नहीं किया है, जिसके बाद सबस्क्रिप्शन उसके नाम पर सही है। प्राइम नाउ ऐप को देश में अमेज़न नाउ की रीब्रांड के रूप में लॉन्च किया गया था। यह शुरू में किराने की जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, हालांकि इसे 2018 के बाद के हिस्से में अपडेट मिला जिसमें ग्राहकों को अमेज़ॅन इको और किंडल डिवाइस खरीदने की सुविधा दी गई। ऐप ने अपने पोर्टफोलियो में स्मार्टफ़ोन और एक्सेसरीज़ को भी जोड़ा है, और वर्तमान में बेंगलुरु, दिल्ली-एनसीआर, हैदराबाद और मुंबई में लाइव है।

अमेज़न वर्तमान में प्राइम नाउ के माध्यम से दो घंटे की डिलीवरी प्रदान करता है, लेकिन गैजेट्स 360 से बात करने वाले अमेज़ॅन कर्मचारी के अनुसार, इस सुविधा को कुछ वस्तुओं के लिए नियमित अमेज़ॅन ऐप में ले जाया जाएगा – अनिवार्य रूप से वे जो अमेज़ॅन फ्रेश के माध्यम से उपलब्ध होंगे। कंपनी द्वारा आधिकारिक रूप से अपडेट की घोषणा करने के बाद यह लागू हो जाएगा, जो कि COVID-19 लॉकडाउन समाप्त होने के तुरंत बाद होने की उम्मीद है।