/डेल चुपचाप कुछ एक्सपीएस 17 9700 लैपटॉप के साथ चार्जिंग मुद्दों को ठीक करता है

डेल चुपचाप कुछ एक्सपीएस 17 9700 लैपटॉप के साथ चार्जिंग मुद्दों को ठीक करता है

डेल चुपचाप कुछ एक्सपीएस 17 9700 लैपटॉप के साथ चार्जिंग मुद्दों को ठीक करता है

डेल चुपचाप कुछ एक्सपीएस 17 9700 लैपटॉप के साथ चार्जिंग मुद्दों को ठीक करता है

डेल चुपचाप कुछ एक्सपीएस 17 9700 लैपटॉप के साथ चार्जिंग मुद्दों को ठीक करता है

डेल ने पुष्टि की कि कंपनी के कुछ नए XPS 17 9700 लैपटॉप के साथ चार्जिंग इश्यू, साथ ही इसके कुछ प्रिसिजन 5750 कॉर्पोरेट लैपटॉप की पहचान और तय की गई है।

यह समस्या तब सामने आई, जब नोटबुक एक्सचेक डॉटकॉम द्वारा परीक्षण की गई डेल एक्सपीएस 17 9700 (जो कि पहली बार रिपोर्ट की गई थी) और पीसीवर्ल्ड ने अपनी बैटरी को डिस्चार्ज करने के अजीब व्यवहार का प्रदर्शन किया, जब लैपटॉप भारी लोड के तहत था। समस्या का निदान करने में मदद के लिए, PCWorld ने अपनी समीक्षा इकाई और चार्जर को विश्लेषण के लिए डेल वापस भेज दिया।

डेल ने पुष्टि की कि क्या देखा गया था, और कहा कि यह मामले को हल कर रहा है:

“डेल ने XPS 17 9700 लैपटॉप और प्रेसिजन 5750 मोबाइल वर्कस्टेशन की सीमित मात्रा पर एक मुद्दे की पहचान की है, जहां उपयोगकर्ताओं को निरंतर भारी कार्यभार के तहत अपेक्षित दर से अधिक होने पर और एसी पावर से कनेक्ट होने के दौरान उनकी बैटरी घटने की सूचना मिल सकती है,” डेल के प्रवक्ता ने कहा। “डेल ने व्यवहार को सुधार लिया है, और उत्पादों के लिए मौजूदा आदेश अप्रभावित हैं। डेल रिज़ॉल्यूशन के लिए संभावित प्रभावित सिस्टम वाले ग्राहकों से संपर्क करेगा। ग्राहक सहायता के लिए डेल तकनीकी सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं। ”

xps17 xps पावर ईंट IDG

PCWorld ने XPS 17 9700 के साथ एक रिपोर्ट की गई समस्या को दोहराया, जहां लैपटॉप के प्लग में होने पर यह भारी लोड के तहत बैटरी को डिस्चार्ज कर देता था।

जो हम नहीं जानते हैं, जाहिर है, वह है जो अभी तक ठीक है, और क्या इसके लिए हार्डवेयर या फर्मवेयर की आवश्यकता है। हम कह सकते हैं कि XPS 15 9500 के हालिया फर्मवेयर अपडेट, जिसमें कभी भी XPS 17 9700 की समस्या नहीं थी, लैपटॉप के USB पावर डिलीवरी सर्किट को अपडेट करने के लिए दिखाई दिया। अद्यतन “मुख्य USB पीडी नियंत्रक 2” और “मुख्य USB पीडी नियंत्रक 1.” दोनों को प्रभावित करता है

dell फर्मवेयर अपडेट गॉर्डन मह उनग

डेल एक्सपीएस 15 9500 ने कभी भी डिस्चार्ज मुद्दों को प्रदर्शित नहीं किया है, लेकिन एक्सपीएस 15 9500 के हालिया अपडेट ने यूएसबी पीडी चार्जिंग सर्किट को अपडेट किया है। यह ज्ञात नहीं है कि XPS 17 9700 के लिए डेल का हिस्सा ठीक है या नहीं।

हालांकि, लाइनों के बीच पढ़ना, फ़र्मवेयर की तरह सरल नहीं है। डेल को इसके लिए प्रभावित ग्राहकों तक नहीं पहुंचना होगा, इसलिए यह पूरी तरह से संभव है कि उत्तर हार्डवेयर से संबंधित हो। अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए हम अपनी कहानी अपडेट करेंगे।

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